Unsere Philisophie:

Im Gegensatz zu anderen Handwerksfirmen sehen wir uns auch als Dienstleister unserer Kunden - aus diesem Grund können Sie sich sicher sein, dass wir z.B. auch auf folgende Kriterien achten:

- Termine werden zeitnah angeboten und wie vereinbart wahrgenommen

- wo möglich nehmen wir Ihnen Arbeit ab, indem wir z.B. bei geplanten Fenstererneuerungen die Absprachen mit den Denkmalschutzbehörden für Sie übernehmen und alle relevanten Anträge (inkl. Zeichnungen, Mustern usw.) direkt einreichen bzw. die Genehmigung für Sie einholen

- Glasschäden beheben wir auf Grundlage der Erstattungspreise für Reparaturverglasungen, wodurch unsere Rechnungen anstandslos von Ihrer Versicherung anerkannt werden

- Versicherungsschäden rechnen wir auf Wunsch direkt mit Ihrer Versicherung ab, wodurch Ihnen keine Kosten entstehen und wir unsere Rechnung direkt an Ihre Versicherung schicken. Eine entsprechende Abtretungserklärung erhalten Sie von uns (siehe Rubrik links oben mit Downloadmöglichkeit).

- wir beraten Sie direkt bei Ihnen vor Ort und erstellen kostenlos unser Angebot, welches Ihnen zeitnah zugeschickt wird

- unser Telefon ist werktags von 7.00 - 18.00 Uhr durchgehend für unsere Kunden besetzt

- in der Beratungsphase werden unsere Kunden mit Handmustern und Prospekten unterstützt, um somit Unsicherheiten bei der Materialauswahl zu reduzieren 

- wir erklären verständlich und vermeiden (wo möglich) die Verwendung von "verwirrenden" Fachbegriffen

- Angebote und Rechnungen werden klar, deutlich und nachvollziehbar gestellt

- unsere Mitarbeiter weisen ein einheitliches, sauberes und gut erkennbares Erscheinungsbild auf (z.B. durch  Namensschilder an der Arbeitskleidung, wöchentlich gereinigte und einheitliche Arbeitskleidung mit Firmenlogos usw.), wodurch Sie jederzeit erkennen können wer von uns auf Ihrer Baustelle arbeitet

-  während allen Phasen Ihres Auftrages haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Sie von der Beratung vor Ort, über die Angebotserstellung und Arbeitsdurchführung, bis zur Rechnungsstellung betreut

- es bestehen täglich Kontaktmöglichkeiten per Mail, Fax, Telefon oder durch direkten Besuch in unserem Büro

- nach Arbeitsende hinterlassen wir unsere Arbeitsbereiche wieder sauber und ordentlich

- komplexere Arbeiten unter Mitwirkung von Firmen aus verschiedenen Gewerken können zusammen mit unseren Partnerunternehmen koordiniert und durchgeführt werden - dies gewährleistet Ihnen einen reibungslosen Ablauf ohne größere Koordinierungsmaßnahmen zwischen den verschiedenen Handwerksfirmen

Testen Sie uns doch einfach mal - wir würden uns freuen.